Una taxonomía es un sistema de clasificación
jerárquica que organiza la información en
categorías y subcategorías, según criterios
lógicos y semánticos. Las taxonomías facilitan la
búsqueda, el acceso, el uso y el intercambio
de la información, así como la creación de
nuevo conocimiento.
Las taxonomías pueden aplicarse a diferentes
tipos de información, como documentos, datos,
imágenes, videos, etc.
En el ámbito de la gestión del conocimiento,
las taxonomías son herramientas que ayudan a
estructurar y representar el conocimiento
explícito e implícito de una organización o un
dominio. Las taxonomías pueden ser parte de
sistemas de organización del conocimiento más
complejos, como las ontologías o los tesauros.
En el caso de la industria de inmobiliaria
(Real state), la taxonomía puede basarse en
diferentes criterios, como los temas, las
dimensiones, los procesos, los productos, los
clientes, los mercados, etc. Por ejemplo,
una posible taxonomía por temas y dimensiones
para gestionar el conocimiento en la industria
del sector Inmobiliario podría ser:
Bienes Inmuebles ( Dominio de Conocimiento )
I. Tipos
1.1 Residencial
1.2 Comercial
1.3 Industrial
1.4 Turístico
1.5 Otros
II. Procesos
2.1 Planificación
2.2 Diseño
2.3 Construcción
2.4 Financiación
2.5 Comercialización
2.6 Mantenimiento
2.7 Otros
III. Productos
3.1 Categorías de Productos
3.1.1 Viviendas
3.1.2 Oficinas
3.1.3 Locales
3.1.4 Naves
3.1.5 Hoteles
3.1.6 Otros
3.2 Atributos del Producto
3.2.1 Ubicación
3.2.2 Superficie
3.2.3 Precio
3.2.4 Calidad
3.2.5 Sostenibilidad
3.2.6 Otros
IV. Clientes
4.1 Segmentos de Clientes
4.1.1 Particulares
4.1.2 Empresas
4.1.3 Inversores
4.1.4 Administraciones públicas
4.1.5 Otros
4.2 Comportamiento del Cliente
4.2.1 Necesidades
4.2.2 Preferencias
4.2.3 Motivaciones
4.2.4 Satisfacción
4.2.5 Fidelidad
4.2.6 Otros
Esta es solo una propuesta ilustrativa que
puede variar según el contexto y las
necesidades específicas de cada organización.
Lo importante es que la taxonomía sea coherente,
consistente, completa y adaptable. Para diseñar
una taxonomía se pueden seguir algunos pasos
generales:
Definir el propósito y el alcance de la
taxonomía.
Identificar las fuentes de información
relevantes.
Analizar el contenido y extraer los
conceptos clave.
Establecer las relaciones entre los
conceptos y definir las categorías y
subcategorías.
Validar la taxonomía con los usuarios
finales y los expertos del dominio.
Implementar la taxonomía en un sistema
informático o una plataforma digital.
Evaluar y actualizar la taxonomía
periódicamente.
Robny Jauregui
Referencia
1.Briceño, Berta (2020) La gestión del conocimiento: recursos
y oportunidades Recuperado de
https://blogs.iadb.org/conocimiento-abierto/es/gestion-conocimiento-recursos/
2. Ortega, Cristina (S/F) Sistema de gestión del conocimiento:
Qué es y tipos Recuperado de
https://www.questionpro.com/blog/es/sistema-de-gestion-del-conocimiento/
3. Aja, Lourdes (2002) Gestión de información, gestión del
conocimiento y gestión de la calidad en las organizaciones
Recuperado de http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1024-94352002000500004
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