Tecnología y Gerencia de Conocimiento

 

La tecnología es un pilar fundamental en la implantación

de un programa de gerencia de conocimiento. En un 

mundo donde la información y el conocimiento son 

activos valiosos, la tecnología proporciona las herramientas

 necesarias para capturar, almacenar, procesar y 

compartir el conocimiento de manera eficiente y efectiva.

I.   Facilitación de la Comunicación y Colaboración
La tecnología moderna ofrece plataformas de colaboración

que permiten a los empleados compartir conocimientos

 y trabajar juntos sin importar su ubicación geográfica. 

Herramientas como intranets, redes sociales corporativas

 y sistemas de gestión de contenido son esenciales para

facilitar la comunicación y el intercambio de ideas (1).

II.   Automatización y Eficiencia
Los sistemas tecnológicos pueden automatizar procesos

de gestión del conocimiento, como la catalogación de 

información y la búsqueda de documentos relevantes, 

lo que aumenta la eficiencia y reduce el tiempo dedicado

 a tareas administrativas (2).

III.   Acceso y Disponibilidad del Conocimiento
La tecnología asegura que el conocimiento esté 

disponible para todos los empleados en cualquier momento

 y lugar, lo que es crucial para la toma de decisiones 

informadas y la respuesta rápida a los cambios del 

mercado (2).

IV.   Análisis y Minería de Datos
Las herramientas de análisis de datos permiten a las 

organizaciones descubrir patrones, tendencias y 

conocimientos ocultos en grandes volúmenes de datos, 

lo que contribuye a la creación de nuevo conocimiento 

y a la mejora continua (3).

V. Soporte para la Innovación
La tecnología es un habilitador de la innovación, ya que

 proporciona las herramientas para experimentar, 

prototipar y desarrollar nuevas ideas que pueden 

convertirse en productos o servicios innovadores (2).

Conclusión
En resumen, la tecnología no es solo un requisito, 

sino un catalizador para la implantación exitosa de un 

programa de gerencia de conocimiento. Proporciona la 

infraestructura necesaria para gestionar el conocimiento 

de manera efectiva y es fundamental para crear una 

ventaja competitiva sostenible en la era de la información.

Ing. Robny Jauregui

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Referencia

(1) Los Recursos Humanos (S/F) Cómo implementar un

 programa de Gestión del Conocimiento. Recuperado de 

https://www.losrecursoshumanos.com/como-implementar-un-programa-de-gestion-del-conocimiento.

(2)  Paradigma (S/F) Qué es y Cómo implementar un 

programa de gestión del conocimiento - Recuperado de 

https://www.paradigmasolutions.com/gestion-de-procesos-empresariales/que-es-y-como-implementar-un-programa-de-gestion-del-conocimiento/.

(3)  Network-sec (S/F) Implantación de Gobierno de TI Recuperado de 
(Tecnologías de la Información). https://network-sec.com/files/Gobierno_TI.pdf.

(4) AcademiaLab (S/F) Gestión de la tecnología 

Recuperado de  https://academia-lab.com/enciclopedia/gestion-de-la-tecnologia/.

(5)  Anyconector (2021) 7 Pasos del Plan de Implementación

 de Tecnología Empresarial. Recuperado de :

 https://anyconnector.com/es/digital-transformation-strategy/technology-implementation.html.